Handelsbetingelser

Bestilling og betaling

På vintilfolket.dk kan du bestille alle de varer, som findes på vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid velkommen til at kontakte os på vintilfolket@gmail.com eller telefon +45 29934257. Hjemmesiden opdateres løbende.

Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Vintilfolket.dk modtager betaling med VISA-Dankort, Mastercard samt MobilePay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Vintilfolket.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Fortrydelsesret

Ifølge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret. Vintilfolket.dk har dog valgt at yde den ekstra service, at give vores kunder 7 dages ombytningsret fra det tidspunkt, du modtager vinen. Du kan vælge at bytte vinen til en anden vin hos vintilfolket.dk eller få pengene tilbage, eksklusiv alle eventuelle leveringsomkostninger.

1-3 hverdages levering

Vintilfolket.dk sørger for levering direkte til din dør med Post Nord, GLS eller Brink Transport. Du skal vælge om pakken må stilles ved fx døren, garage eller andet. Vi leverer også til døren på en etage, så varen kan godt stiles foran døren på fx 3 sal. Vi afsender din pakke med Post Nord, GLS eller Brink Transport, som ofte vil levere din pakke 1-3 hverdage efter din bestilling mellem kl. 08.00-16-00, hvis bestilling er foretaget inden kl. 13.00. Dog kan der ske forsinkelser, således pakken leveres 3-5 hverdage efter bestilling. Kan pakken ikke stilles på din private bopæl, anbefaler vi, at du får den sendt til din arbejdsplads. Vi sender din bestilling ud mandag-fredag.

Post Nord, GLS og Brink Transport skal kunne stille pakken, og hvis du ikke oplyser et konkret sted, hvor din forsendelse må stilles, stilles din forsendelse som udgangspunkt ved hoveddøren. Der gøres i den forbindelse opmærksom på, at det er kundens eget ansvar, hvis der gives fuldmagt til dette. Vintilfolket.dk tilbyder fri fragt ved køb over 700 kr. Ved køb under dette beløb koster fragten 60 kr.

Personlige oplysninger

Ingen personlige oplysninger der registreres på vintilfolket.dk bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos vintilfolket.dk

Under et køb skal vi bruge kundens navn, adresse, telefonnummer og mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Reklamationsret

Vintilfolket.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles vintilfolket.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder vintilfolket.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Ved konstatering af propsyge eller anden fejl i vinen er det vigtigt, at du ikke hælder vinen ud. Du skal sætte proppen i flasken igen, og tage kontakt til vintilfolket.dk på vintilfolket@gmail.com for at lave en aftale om en evt. reklamationssag. Vintilfolket.dk behøver vinen retur til en nærmere analyse, for at kunne reagere på evt. fejl såsom propsyge overfor leverandøren.

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

VIN TIL FOLKET
Skippervej 11
9370 Hals
Tlf: +45 29934257
Email: vintilfolket@gmail.com
CVR nr. 43962167

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at returvarer skal sendes direkte til adressen. Vi modtager ikke pakker sendt til pakkeshops, posthuse el.lign. ej heller pr. efterkrav.

Generelt

Vintilfolket.dk ønsker at overholde den danske lovgivning omkring salg af alkohol. Personer under 18 år kan derfor ikke købe gin, rom og anden stærkere alkohol over 16,5%. Personer mellem 16-18 år kan stadig købe alkohol, vin mm. op til 16,5.

Vintilfolket.dk sælger kun til kunder i Danmark.

Billeder er vejledende. Der kan være ændringer i etiketters design, og desuden kan nogle billeder være med årgang, som er skiftet.